Norveçli Banka Uluslararası Müşterilerine Mobil Pasaport Uygulamasıyla Ulaşacak

Bankalar için uluslararası müşteriye ulaşmak çok kolay bir durum değil. Bunu özellikle özel bankacılık çalışanları çok daha iyi bilir. Norveçli banka DNB, bu konuda oldukça yaratıcı bir çözüm bulmuş. Bankanın çözümü, hem kullanıcılara fayda sağlarken hem de bankanın önemli bir ihtiyacına çözüm buluyor.

Pasaport İşlemlerinde Kolaylık 

Gerek var olan uluslararası müşteriler gerekse de sınır ötesindeki potansiyel müşteriler için dijital bankacılığın önündeki engeli kaldırmak isteyen DNB bu amaçla bir mobil pasaport uygulaması hazırladı. Başlangıçta test amaçlı olarak sadece bankanın global personeli üzerinde denenecek olan uygulama, kişilerin pasaportlarını ve yüzlerini tarayarak boarding işlemlerini hızlıca halledecek. Uygulama, global personelin üzerinde kimlik doğrulaması amacıyla denenmesinin ardından global kullanıcılara dijital bankacılığa giden yolda hizmet vermeye başlayacak.

Müşteri Verisinden Faydalanılacak 

DNB, mobil pasaport uygulamasıyla kullanıcıların biyometrik pasaportlarında depolanan verilerini, akıllı telefon teknolojisinden faydalanarak kendi (banka) sistemiyle birleştirecek. Bu sayede kullanıcı deneyimine katkı sağlarken, uluslararası kimlik tespiti ile ilgili zorlukları da çözmüş olacak. Bankanın Büyük Kurumsal ve Uluslararası Kanallar Yöneticisi Ørjan Bagn konuyla ilgili görüşlerini “Bu proje için çok sayıda araştırma ve test yaptık. Uygulamamızın gerçek hayatta deneyimlenmesi bizim için çok önemli. Kullanıcı deneyimi hakkında daha fazla bilgiye ihtiyaç duyuyoruz. Yeni hizmetimizi, İskandinav pasaportlarında test ettik. Şimdi daha fazla ülkeye açılma vakti.” sözleriyle dile getirmiş.

Çift Taraflı Fayda 

Bir bankanın, bir yandan kendi ihtiyaçlarına çözüm sağlarken bir yandan da insan yaşamına kolaylık katması kulağa çok hoş geliyor. Şimdiden DNB’nin bu çalışmasının, bankaların uluslararası arenadaki önemli zorluklarını çözeceğini söyleyebiliyoruz. Konuyla ilgili ilk sonuçları ve kullanıcı deneyimlerini önümüzdeki günlerde takip etmeye ve sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz.

Tags: Dünya, Banka, DNB, Pasaport, Uygulama, Yüz Tanıma, Kimlik, Mobil